Отзывы о компании ООО Сервисная Компания Прометей

4,6
Средняя оценка на основании 24 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.7 по 17 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.9 по 16 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.9 по 16 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.9 по 16 отзывам
Саратов
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Ольга 31 июля 2019

Позвонила в компанию, объяснила, что у нас частный дом и нужно помыть полностью все окна, террасы и потолок. По телефону ответил мужчина и просил прислать фото для расчета, я все таки настояла на том, чтобы человек лично присутствовал, снял все размеры и выслушал наши пожелания. После этого мы договорились встретиться на определённый день, но так как человек мог только в обед понедельника приехать, встретиться не получилось. Дальше мы договорились на другой день, но мужчина сказал, что занят и опять не может приехать и так раза два. В общем последний раз когда я позвонила договориться на долгожданную встречу, мужчина ответил: «Я вам сейчас перезвоню» И все, тишина. И как уже понятно он мне до сих пор перезванивает. Итог: если вы живете в Энгельсе, к вам ни кто не приедет и более того скажут об этом не сразу, а «покормят вас завтраками»

Скорость ответа компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 03 августа 2019

Добрый день, Ольга!
Большое спасибо за обратную связь.
Хотелось бы уточнить детали.
Как и было написано Вами выше, прислать фотографии объекта Вы отказались и настояли на очных оценочных мероприятиях. В связи с тем, что поездка для нас является междугородней, оценочные мероприятия запланировали за три дня, на 15 июля. В назначенный день мы были готовы прибыть на место с 10:00 до 16:00, однако, Вы отказались сославшись на возможность встретиться только в вечернее не рабочее время. Договориться о встрече на другой день не получилось.
Формулировку "кормили вас завтраками" считаем не корректной, поскольку в дальнейшем мы произвели несколько звонков с попыткой договориться о времени встречи, но конкретная дата на рабочее время так и не была согласована.
Если Ваша проблема осталась не решенной, мы будем рады Вам помочь в будние дни с 09:00 до 16:00.

Сергей 25 апреля 2019

В декабре прошлого года заказал уборку после ремонта в трех комнатной квартире. Два раза мне пришлось отодвинуть дату уборки, из за того что не успевал закончить ремонт, никаких проблем по этому поводу не было. Свою работу выполнили качественно, цена адекватная, рекомендую.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Александр 13 апреля 2019

Уборка очень понравилась. Профессионально, быстро, качественно

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Ирина 12 апреля 2019

Так чисто стало после мытья окон на лоджии! отличная работа! Быстро приехали, аккуратно все вымыли.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Евгения Бахтеева 09 марта 2019

Обратились в эту компанию и остались очень довольны!!! Мыли окна в новостройке, после ремонта (Окна были в ужасном состоянии). Все понравилось, все супер. В следующий раз будем обращаться, только в эту компанию! Огромное спасибо!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 11 марта 2019

Евгения, благодарим Вас за замечательный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось качество наших услуг! Обращайтесь, пожалуйста, к нам еще, для постоянных клиентов у нас предусмотрены бонусы и скидки

Соловушкова Светлана Васильевна 10 февраля 2019

Вызывала сотрудников фирмы очистить крышу от снега и наледи, звать их Сергей и Антон, работой довольна, большое спасибо.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 11 февраля 2019

Светлана Васильевна, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. Обращайтесь к нам еще, у нас есть много услуг, в том числе по уборке и мытью окон. Будем рады Вашему звонку!

Андрей 04 декабря 2018

В конце ноября текущего года заказывал уборку трёх комнатной квартиры после ремонта. Работой данной компании доволен, справились на отлично. Несмотря на отрицательную температуру на улице - окна отмыли очень качественно! Убрали с них всю строительную грязь, скотч, наклейки, транспортировочные прокладки - получилось всё чисто! Убрали - отмыли пыль, плитку, полы ламинат, мебель всё вымыли чисто. На объект прибыли без опозданий, предварительно позвонили - всё вовремя. Данную компанию рекомендую.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 05 декабря 2018

Добрый день, Андрей! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Очень рады, что Вам все понравилось, ведь это наша основная задача. Пожалуйста, обращайтесь к нам за нашими услугами, для постоянных клиентов мы предусмотрели дополнительные бонусы и скидки

Анна 23 октября 2018

Вчера заказала мытье окон в этой компании. Ко мне уже приходили мойщики из другой компании, поэтому мне есть с чем сравнивать. Девчонки сделали все очень быстро, я даже удивилась, думала, будут косяки, но они даже убрали следы от горшков на подоконнике и налет со стекла, что предыдущая компания сделать не смогла, сказали, что это оплачивается отдельно. Тут же сделали все за обычные деньги, без дополнительной платы. В общем, очень довольна, цены как у других, а сервис на порядок выше. Буду заказывать на весну обязательно. Рекомендую

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 25 октября 2018

Анна, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш сервис. Обращайтесь, пожалуйста, еще, для постоянных клиентов у нас предусмотрены скидки на услуги. Будем рады видеть Вас среди своих постоянных клиентов.

синельникова светлана борисовна 15 октября 2018

Почему то люди.не верят в чудеса. А я лично убедилась в том ,что чудеса в жизни создают сами люди.расскажу свою историю.13 октября 2018г. Я обратилась в сервисную компанию прометей с просьбой произвести хим чистку. Углового дивана и коврика.уж очень хотелось привести. Дорогую мебель в первоначальный вид так как со временем диван потускнел и запылился я сделала заказ на удобное мне время. Бригада приехала в установленное время. Две молодые очаровательные женщины так ответственно и качественно работали было приятно смотреть и я загарелась желанием помыть стекла кухню газовую плиту и т. Д . Короче моя квартира засияла блеском. Я была очень-очень довольна проделанной работой . Приношу огромную благодарность тимуру начальнику сервисной компании и девочкам. Светлане сагатовой и светлане сурановой за отличную работу. Желаю вам процветания. Советую обращаться в эту компанию звоните пользуйтесь их услугой и вы останитесь довольны и как я попадете в волшебную сказку. Огромное вам спасибо. Светлана борисовна г саратов поселок юбилейный .

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 18 октября 2018

Уважаемая Светлана Борисовна! Благодарим Вас за столь душевный отзыв. Очень рады, что Вам понравилась уборка и химчистка от нашей компании. Приятно получать такие отзывы, это очень вдохновляет, поверьте. Желаем Вам здоровья, и благополучия. Будем рады, если обратитесь к нам еще. В дальнейшем Вы сможете пользоваться нашими услугами с хорошими скидками. Огромное Вам спасибо.

Наталия Колодезева Заказ на BLIZKO 09 октября 2018

Договаривались об дате уборки заранее, обговорили все детали. И.. про нас просто забыли. В назначенный день очень удивились, что мы их ждём. Стали опять всё переспрашивать, выяснять. Очень безответственное отношение. Не рекомендуем.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 09 октября 2018

Наталия, это действительно неприемлемая ситуация, у нас такое впервые. Ошибка произошла из-за сбоя системы учета графика, но мы были готовы оказать Вам данную услугу в этот же день и в назначенное время с надлежащим качеством. Жаль, что Вы отказались. Приносим свои извинения и предлагаем Вам воспользоваться нашими услугами со скидкой 25% в любое удобное для Вас время.

Наталия Колодезева 10 октября 2018

Вопрос никак не решён, т.к. мы отказались от услуг данной компании. Менеджер, который принимает заказы не зафиксировал наш заказ. Хотя мы достаточно долго беседовали, подробно разбирали, что и как нужно сделать при уборке, согласовали дату уборки. Позвонив за час до назначенного времени , я услышала от менеджера, что на сегодня у них нет нашего заказа. Адекватного решения проблемы предложено не было.

Пожаловаться
Официальный ответ компании «Сервисная Компания Прометей» 10 октября 2018

Наталия, это действительно неприемлемая ситуация, у нас такое впервые. Ошибка произошла из-за сбоя системы учета графика, но мы были готовы оказать Вам данную услугу в этот же день и в назначенное время с надлежащим качеством. Жаль, что Вы отказались. Приносим свои извинения и предлагаем Вам воспользоваться нашими услугами со скидкой 25% в любое удобное для Вас время.

Добавить отзыв
Закрыть